Garanti BBVA müşterileri Cuma öğleden sonra mobil uygulamaya erişim sorunu yaşamaya başladı. 'Garanti BBVA mobil uygulaması çöktü mü, açılmıyor' sorusuyla araştırmalar sıklaşırken bankadan açıklama geldi. Garanti müşteri hizmetleri en çok aranan konuların başında geldi.
GARANTİ BBVA UYGULAMASI ÇÖKTÜ MÜ, NE OLDU?
Garanti BBVA müşterileri, 2 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinden itibaren mobil uygulamaya erişimde sıkıntı yaşıyor.
Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapmak istediklerinde sistemsel hata mesajlarıyla karşılaşıyor.
BU HABERE DE BİR GÖZ ATIN:
GARANTİ BBVA'DAN BİR AÇIKLAMA DAHA: MOBİL BANKACILIK ÇÖKTÜ MÜ, NE OLDU?
Mobil uygulamaya girmek isteyenler öncelikle 'Güncelle' uyarısıyla karşılaşıyor. Uygulama güncellendikten sonra girmeye çalıştığınızda, “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen ağ bağlantınızı kontrol ediniz” ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” gibi mesajlarla karşılaşıyorsunuz.
Garanti BBVA, X'ten yaptığı açıklamada, "Şu anda sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkürler" ifadelerine yer verdi.
